Позвонить вам?
Сравнение 0 Корзина 0
Корзина
Ваша корзина пуста!
Но это можно исправить
За покупками

Обмен и возврат

Мы подходим к созданию и производству изделий со всей ответственностью и уверены, что Вам понравятся украшения, которые Вы приобрели в нашем интернет-магазине. Но также понимаем, что при покупке изделий могут быть не учтены все факторы и ювелирное украшение может не подходить по ряду причин. 

Просим обратить внимание, что по законодательству Украины ювелирные изделия входят в перечень товаров НЕ подлежащих возврату и обмену: "Ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в перечне Непродовольственных товаров, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172, не подлежат возврату и обмену."

К сожалению, согласно законодательства Украины - ювелирные изделия не подлежат возврату. Но Вы можете обменять изделие при выполнении условий обмена.

Условия обмена украшений:

  • мы принимаем на обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии при наличии бирки и пломбы; 
  • после получения изделия на обмен, наши ювелиры проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней.

Обмен невозможен: 

К сожалению, мы будем вынуждены отказать в обмене изделия если:

  • повреждена бирка или изделие распломбировано; 
  • изделия были повреждены (исключение: заводской брак); 
  • изделия имеют следы пользования; 
  • прошло более 14 дней с момента покупки; 
  • индивидуальные заказы, сделанные по требованию заказчика; 
  • изделия изменили свой цвет по какой-либо причине (из-за нахождения в бассейне, влияния химических веществ, высоких температур или других внешних факторов).

В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по номеру телефона +38 (097) 054-19-09.